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La gran transformación digital en África

Fecha: 15/06/2021

Este año ha dado la bienvenida al AfCFTA, el acuerdo de libre comercio panafricano. A partir del 1 de enero de 2021, AfCFTA ha introducido nuevos estándares comerciales para 41 países y 1200 millones de personas para aumentar el crecimiento económico en todo el continente. Paralelamente ha habido una aceleración de la transformación digital en la región, anunciando una nueva era de avance tecnológico.

AfCFTA introduce reglas comerciales actualizadas que reducen los impuestos de importación y exportación, hacen que el comercio sea más asequible y aumentan el volumen de transacciones. Significa que los bancos del continente estarán preparados para el servicio panafricano, una prioridad que ajustará la importancia de la facilidad de pago.

Desde que comenzamos a operar en Sudáfrica en 2006, ha habido un progreso constante hacia la adopción digital y hemos visto cambios notables durante la última década. También hemos sido fundamentales en la implementación del cambio. Por ejemplo, estábamos detrás del primer pago sin contacto realizado en Ghana. Sin embargo, el crecimiento explosivo que se ha desarrollado a la velocidad del rayo durante los últimos dos años no ha sido comparable a nada que haya ocurrido antes.

Hay ejemplos dondequiera que mires. TymeBank South Africa adquirió 3,2 millones de clientes bancarios en 17 meses de funcionamiento, lo que lo convierte en el banco digital independiente de más rápido crecimiento en el mundo. Más del 50% de su base de clientes está activa cada mes, y sus depósitos han aumentado alrededor del 10% por mes, con el crecimiento más rápido entre las clientas que representan el 50% de su base de clientes.

TymeBank tiene asociaciones cercanas con minoristas para la entrada y salida de efectivo y tiende a ir donde sus clientes compran artículos esenciales. Esta ha sido una decisión acertada, ya que solo los supermercados estuvieron abiertos durante los cierres del año pasado. Desde entonces, han lanzado su propia propuesta Buy Now Pay Later.

Recientemente, Vista Bank Group se asoció con Radar Payments, una empresa derivada de la tecnología de pago, para impulsar la adopción de pagos digitales en toda la región. Esto centralizará las operaciones de pago en el centro tecnológico de Vista en Senegal, supervisando las actividades en Guinea, Gambia, Burkina Faso y Sierra Leona; como parte de una estrategia de expansión más amplia a Burkina-Faso, Togo, Costa de Marfil, Senegal y Malí.

Significa que Vista Bank se ejecutará en la suite de pagos insignia de BPC, SmartVista, para administrar la emisión de tarjetas y la gestión del ciclo de vida, el cambio de pago, la gestión de cajeros automáticos y puntos de venta, y proporcionar canales digitales como banca móvil y billetera electrónica.

Estos saltos digitales también se han producido en el transporte. O-CITY, el proveedor de cobro de tarifas automatizado, hizo su primera asociación para pagos sin contacto con el objetivo de transformar más de 10,000 autobuses en Nairobi, Kenia. Para disminuir el uso de efectivo durante la pandemia de COVID-19, se lanzó en asociación con los especialistas en ahorro y crédito para el transporte, NikoDigi, y la empresa de pagos de Kenia, Tracom . Ahora, los autobuses de Matatu se están volviendo digitales con pagos sin efectivo aceptados a través de M-Pesa.

Con toda esta actividad, surge un futuro que es aún más emocionante: uno en el que todos se convertirán en una empresa de pagos. Todos los que reciben un pago están subiendo al juego para competir mientras aumentan la seguridad y la centralización.

Los mercados están floreciendo y se están volviendo más especializados. Ya ha surgido Jumia, un mercado en línea de electrónica, moda y más, que fue el sexto sitio web local más visitado en Nigeria en abril de 2020.

Incluso están surgiendo mercados más nuevos que impulsan verticales de toda la industria, como en el espacio agrícola. Los mercados agrícolas y los pequeños agricultores representan más del 60% de la población de África y producen el 80% de sus alimentos . Los mercados digitales para la agricultura como Twiga Foods en Kenia e iProcure prometen una transformación en la industria al proporcionar nuevas formas de conectar a agricultores, comerciantes y clientes.

Todo esto está respaldado por los bancos de varios países que trabajan para que sea mucho más fácil enviar y recibir dinero y, en última instancia, fomentar los negocios entre vecinos. Stripe está analizando el floreciente espacio de pago, y es probable que lleguen más proveedores externos para satisfacer las necesidades de pago digital del continente.

En general, el futuro parece prometedor para África, una región que se transformará no solo por la aceleración digital, sino también por el crecimiento económico que la tecnología tiende a seguir e inspirar.

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